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成都中医药大学附属医院门诊便民措施

发布于 2018-12-04 07:56:26

成都中医药大学附属医院门诊便民措施

成都中医药大学附属医院门诊便民措施

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  一、实行无假日医院,急诊24小时应诊,双休日各专业全部开放,均有专家应诊;国家法定假期开放普通门诊及部分专家门诊,且医生应诊时间表在节前一周公布。

  二、开设便民门诊,每日上午8:00—下午17:30应诊。

  三、门诊挂号室、收费处、取药处等窗口实行弹性工作制,高峰时段所有窗口全部开放,部分窗口提前上班,缩短病员等待时间。

  四、实行电脑挂号,挂号窗口增至8个;开通一周内现场预约挂号及网上预约挂号;周一至周五开设夜间门诊;老、弱、孕、残患者、离休干部及现役军人优先挂号就诊。

  五、医院名医堂实行挂号、就诊、划价、收费、取药“一站式”服务模式。

  六、门诊大厅设专家简介栏,当日应诊医生按专科专病分类挂牌,方便病员了解应诊医生及时间;大厅设电子显示屏,公布药物价格、治疗价格及检查费用。

  七、门诊设磁卡电话和自动取款机;增设熬药机,方便病员熬药。

  八、分楼层设立咨询导医台和巡回导医;免费为病员提供开水、针线、纸笔、眼镜、胶水等,免费出借轮椅;门诊因特殊原因导致的退费由导医全程办理。

  九、全院化验单由专人集中管理,且可为外地病人代寄化验报告;门诊检验科双休日均安排专人为病人抽血做生化检查,且常规生化检查当日可取报告。

  十、门诊常年发放结核防治、亚健康检查、糖尿病防治等健康宣传资料。

  十一、配合成都市车管所率先开设驾驶员网上提交身体检查证明业务,方便驾驶员年审体检。

  十二、公布医疗、服务投诉接待部门和电话。



  成都中医药大学附属医院门诊办公室

  2009-11-17

  

  

  

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